Scegliere l'impresa di pulizie giusta è fondamentale per garantire la pulizia e l'igiene della tua casa o ufficio. Ecco una guida completa ai criteri da valutare.
Verificare Esperienza e Referenze
La prima cosa da verificare è l'esperienza dell'impresa nel settore. Controlla da quanti anni opera, leggi recensioni online su Google My Business, chiedi referenze di clienti soddisfatti. Un'impresa con anni di esperienza offre maggiori garanzie di professionalità.
Certificazioni e Assicurazioni
Un'impresa seria deve avere: assicurazione responsabilità civile per eventuali danni, personale regolarmente assunto e formato, certificazioni di qualità (ISO 9001 se disponibile), utilizzo di prodotti certificati ed ecologici. Non esitare a chiedere di vedere i documenti.
Trasparenza nei Prezzi
Diffidata da preventivi troppo vaghi. Un'impresa professionale fornisce preventivi dettagliati con: costi orari o a forfait chiari, elenco dei servizi inclusi ed esclusi, modalità di fatturazione, eventuali costi aggiuntivi. La trasparenza è segno di serietà.
Flessibilità e Servizio Clienti
Valuta anche: disponibilità ad adattarsi ai tuoi orari, possibilità di personalizzare il servizio, reperibilità e servizio clienti, gestione di reclami e problemi. Un buon rapporto con il cliente è fondamentale per un servizio duraturo.